Log in bij Sportaza en beheer je saldo en bonussen

Veelgestelde vragen over inloggen bij Sportaza

  • Hoe log ik in bij Sportaza als ik mijn e-mailadres en wachtwoord wel heb, maar de site mij toch niet binnenlaat? Controleer eerst of je geen typfout hebt en of caps lock uit staat, en probeer het daarna nog eens. Werkt het nog steeds niet, gebruik dan meteen de optie voor wachtwoord resetten en log opnieuw in met je nieuwe wachtwoord.
  • Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord van Sportaza ben vergeten en ik geen toegang meer heb tot mijn oude e-mailadres? Zonder toegang tot dat e-mailadres lukt de automatische reset niet, dus je moet je account laten verifiëren via de klantenservice. Houd je naam en de betaalmethode die je eerder gebruikte bij de hand, want Sportaza vraagt dat vaak om te checken dat het jouw account is.
  • Hoe kan ik inloggen op Sportaza op mijn telefoon zonder elke keer opnieuw mijn gegevens te moeten typen? Sla je gegevens op in je wachtwoordmanager van ios of android en gebruik automatisch invullen bij het inlogscherm. Log na een update van je browser één keer opnieuw in, want sessies worden dan soms uitgelogd.
  • Wat doe ik als ik wel kan inloggen, maar Sportaza blijft hangen of laadt steeds opnieuw na het inloggen? Leeg de cache en cookies van je browser en start de browser daarna opnieuw op. Helpt dat niet, schakel tijdelijk een adblocker of vpn uit, omdat die de inlogpagina of doorverwijzing kan blokkeren.
  • Kan ik met hetzelfde Sportaza-account tegelijk inloggen op twee apparaten, bijvoorbeeld laptop en telefoon? Sportaza kan een extra controle doen en één sessie beëindigen als je tegelijk op meerdere apparaten inlogt. Als je wordt uitgelogd, log dan op één apparaat uit en meld je daarna opnieuw aan op het apparaat dat je wilt gebruiken.
  • Wat moet ik doen als Sportaza om een 2fa-code vraagt en ik die code niet krijg? Controleer of de tijd op je telefoon automatisch wordt ingesteld, want een verkeerde tijd zorgt dat 2fa-codes mislukken. Als je je back-upcodes hebt, gebruik die om in te loggen en stel daarna 2fa opnieuw in in je accountinstellingen.